APPLY TO SPEEDRUN
← Tako
Tako · Hiring

Agent Operations Analyst

São PauloOn SiteFull Time

Sobre a Tako

A Tako é a plataforma de IA para operações de pessoas. Nascemos para resolver um dos maiores problemas do Brasil: a burocracia que trava as empresas e drena tempo, dinheiro e energia de quem está construindo negócio. É um problema difícil, e a nossa aposta é uma infraestrutura que combina aplicações determinísticas, como a folha e o cálculo em tempo real, com agentes de IA que executam o trabalho e enfrentam a complexidade trabalhista de frente.

Isso vive hoje em dois produtos sobre a mesma base:


Em cima disso, uma camada de inteligência: o Otto, que mantém a CLT, as convenções coletivas e a jurisprudência vivas dentro da folha que responde sobre custo, headcount e turnover com o dado real da empresa.


Até aqui, são mais de R$ 1 bilhão processado em folha, NPS +80, zero churn desde o lançamento e fechamento de folha 70% mais rápido. A Tako foi fundada no fim de 2022 por Fernando Gadotti (DogHero) e Sebastián Mejía (Rappi), tem escritórios em São Paulo e São Francisco e já captou mais de R$ 175 milhões com Ribbit Capital, a16z e ONEVC. Leia mais aqui.


Resolver isso exige talento de big tech com autonomia de startup, e é o que construímos aqui: um ambiente acelerado, onde cada pessoa tem ownership do próprio trabalho, de quem está começando a carreira a quem já é sênior. Valorizamos a diversidade de opiniões, histórias e experiências, porque a troca construtiva é essencial para desenvolver soluções ousadas e relevantes.


Nosso time trabalha de forma presencial no escritório do Itaim Bibi, em São Paulo.

Sobre o time

O time de Agent Operations é onde a complexidade acontece de verdade. Somos responsáveis por assegurar que processos críticos de folha de pagamento e obrigações legais rodem de forma automatizada, precisa, conforme e confiável, mesmo nos cenários mais desafiadores.

Trabalhamos de forma colaborativa, direta e sem burocracia interna, com autonomia e alto nível de responsabilidade. Atuamos próximos aos clientes e em parceria constante com Produto e Engenharia, validando cenários complexos, acompanhando exceções, garantindo a confiabilidade dos fluxos automatizados e contribuindo para a construção de um novo padrão de Departamento Pessoal no Brasil.

Valorizamos pessoas curiosas, que questionam o status quo, aprendem rápido e se sentem donas do problema, não apenas da execução.

Sobre a posição

Buscamos uma pessoa para atuar como referência técnica na operação de folha de pagamento e nas rotinas trabalhistas e previdenciárias, com foco em garantia de qualidade, conformidade legal e excelência operacional dos processos automatizados da Tako.

É uma posição com alto nível de autonomia e responsabilidade, para quem tem experiência sólida em folha de pagamento e atendimento a clientes e consegue atuar de forma consultiva: esclarecer dúvidas trabalhistas, orientar tecnicamente os clientes e avaliar cenários complexos que exigem julgamento técnico.

Você é responsável por assegurar a correta aplicação das regras legais nos fluxos de folha, atuando sobre exceções, validando cálculos complexos e apoiando clientes e times internos na tomada de decisão. Também tem papel central na interface com clientes, garantindo uma experiência técnica de alto nível e a confiabilidade da operação de ponta a ponta.

Responsabilidades

Pré-requisitos

O que oferecemos

Contratação e remuneração

Saúde e bem-estar

Benefícios parentais

Dia a dia

Carreira e desenvolvimento

Interested in This Role?

Apply at Tako

You'll head to Tako's own careers page.